Situado en un crepúsculo eterno, el Hotel Tasogare da la bienvenida a cualquiera que se encuentre atrapado entre la vida y la muerte. Inconscientes de su destino, los huéspedes deben recuperar sus recuerdos perdidos a través de recuerdos ocultos en la habitación que se les ha asignado. La mayoría de los huéspedes pasan al otro lado o regresan al mundo de los vivos en cuestión de días, mientras que unos pocos terminan quedándose en el hotel mucho más tiempo de lo habitual.